Точные решения. Мощное производство.+90 212 485 12 66Техническая поддержка · +90 543 685 22 67info@elotek.com.trПанель управления ↗

ELOTEK / ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ

Мы рядом,
когда нужны.

Подбор продукции, технические вопросы, сервис и заказы — в одном месте.

Подготовить запрос

Документы для скачивания

Брошюра Elotek и руководства пользователя. Скачайте документы на нужном языке.

Чем можем помочь?

ЗАПРОС ПОДДЕРЖКИ

Уточним ваш запрос.

Выберите параметры для сообщения, которое можно проверить и отправить в WhatsApp.

Elotek использует сведения формы для ответа или управления аккаунтом/заказом. Подробнее: Конфиденциальность

Быстрые ответы

Выбрать PM1 или RM2?

PM1 — экономичная полумодульная серия. RM2 — встроенная силовая часть, вентилятор и модульная стойка для интенсивного производства. Сообщите число зон и режим работы.

Поддерживаются термопары J и K?

В настройках EHRTC можно выбрать тип термопары J / K.

Что подготовить перед сервисом?

Сначала свяжитесь с поддержкой. Подготовьте модель, серийный номер, описание неисправности и фото / видео.

Сколько длится обслуживание?

Цель для продукции Elotek — 3 рабочих дня при подходящих условиях. Неисправность, запчасти и согласование платных работ влияют на срок; это не гарантия даты.

Что нужно для предложения по компонентам?

Укажите код детали, тип монтажа и количество. Наличие и цена проверяются отдельно.

Можно купить OEM-продукцию напрямую?

Автомобильные датчики и электроника ключевых станков разрабатываются под проект, а не как стандартные розничные товары.