ELOTEK / ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
Мы рядом,
когда нужны.
Подбор продукции, технические вопросы, сервис и заказы — в одном месте.
Подготовить запросДокументы для скачивания
Брошюра Elotek и руководства пользователя. Скачайте документы на нужном языке.
Чем можем помочь?
Реквизиты компании
Название, адрес, налоговые и регистрационные данные.
ПодробнееБанковские реквизиты
Реквизиты VakıfBank и копирование IBAN.
ПодробнееСервис и обслуживание
Этапы сервиса, проверка гарантии и подготовка.
ПодробнееОтказ и возврат
Обзор уведомления, возврата и возмещения.
ПодробнееУсловия продажи
Стороны, заказ, доставка и условия договора.
ПодробнееЧастые вопросы
Модели, термопары, сервис и предложения.
ПодробнееЗАПРОС ПОДДЕРЖКИ
Уточним ваш запрос.
Выберите параметры для сообщения, которое можно проверить и отправить в WhatsApp.
Быстрые ответы
Выбрать PM1 или RM2?
PM1 — экономичная полумодульная серия. RM2 — встроенная силовая часть, вентилятор и модульная стойка для интенсивного производства. Сообщите число зон и режим работы.
Поддерживаются термопары J и K?
В настройках EHRTC можно выбрать тип термопары J / K.
Что подготовить перед сервисом?
Сначала свяжитесь с поддержкой. Подготовьте модель, серийный номер, описание неисправности и фото / видео.
Сколько длится обслуживание?
Цель для продукции Elotek — 3 рабочих дня при подходящих условиях. Неисправность, запчасти и согласование платных работ влияют на срок; это не гарантия даты.
Что нужно для предложения по компонентам?
Укажите код детали, тип монтажа и количество. Наличие и цена проверяются отдельно.
Можно купить OEM-продукцию напрямую?
Автомобильные датчики и электроника ключевых станков разрабатываются под проект, а не как стандартные розничные товары.
