Kundendienst und technischer Service

Unser Support umfasst Einrichtung, Anschlüsse, Einstellungen, Fehlerdiagnose und Reparatur. Technisch mögliche Reparaturen können auch nach Ablauf der Garantie geprüft werden.

Serviceablauf

• Kontaktieren Sie den Support mit Modell- und Fehlerangaben.
• Bei Bedarf: Geräteannahme und technische Prüfung.
• Garantieprüfung oder Freigabe kostenpflichtiger Arbeiten.
• Reparatur, Funktionsprüfung und Rückversand.

Serviceziel: 3 Arbeitstage

Die Dauer hängt vom Fehler, der Teileverfügbarkeit und erforderlichen Freigaben ab. Dies ist kein garantierter Fertigstellungstermin und ersetzt keine gesetzlichen Reparaturfristen. Der Garantieumfang wird technisch geprüft. Verbraucherrechte bleiben unberührt. Bei Fremdfabrikaten vermitteln wir an das jeweilige Servicenetz.

Vor dem Versand

Kontaktieren Sie unser Team und halten Sie Modell, Seriennummer, Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder Videos bereit.