ELOTEK / ПОДДЕРЖКА
Частые вопросы
Выбрать PM1 или RM2?
PM1 — экономичная полумодульная серия. RM2 — встроенная силовая часть, вентилятор и модульная стойка для интенсивного производства. Сообщите число зон и режим работы.
Поддерживаются термопары J и K?
В настройках EHRTC можно выбрать тип термопары J / K.
Что подготовить перед сервисом?
Сначала свяжитесь с поддержкой. Подготовьте модель, серийный номер, описание неисправности и фото / видео.
Сколько длится обслуживание?
Цель для продукции Elotek — 3 рабочих дня при подходящих условиях. Неисправность, запчасти и согласование платных работ влияют на срок; это не гарантия даты.
Что нужно для предложения по компонентам?
Укажите код детали, тип монтажа и количество. Наличие и цена проверяются отдельно.
Можно купить OEM-продукцию напрямую?
Автомобильные датчики и электроника ключевых станков разрабатываются под проект, а не как стандартные розничные товары.