Yerli tasarım. Güçlü üretim.+90 212 485 12 66Teknik destek · +90 543 685 22 67info@elotek.com.trYönetici Paneli ↗

ELOTEK / DESTEK MERKEZİ

İhtiyacınız olduğunda
yanınızdayız.

Ürün seçimi, teknik sorular, servis ve sipariş işlemleri için doğru bilgiye tek noktadan ulaşın.

Destek talebi hazırlayın

İndirilebilir Dokümanlar

Elotek ürün broşürü ve kullanım kitapçıkları. Dokümanları tercih ettiğiniz dilde indirin.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

ADIM ADIM DESTEK

Talebinizi birlikte netleştirelim.

Bilgileri seçin; WhatsApp’ta kontrol edip gönderebileceğiniz bir mesaj hazırlayalım.

Elotek, bu formdaki bilgileri talebinizi yanıtlamak veya hesabınızı/siparişinizi yönetmek için kullanır. Ayrıntılar: Gizlilik ve kişisel veriler

Hızlı yanıtlar

PM1 mi, RM2 mi seçmeliyim?

PM1 ekonomik ve yarı modülerdir. RM2 dahili güç katı, fanlı soğutma ve modüler rack yapısıyla yoğun üretime yöneliktir. Bölge sayınızı ve kullanım yoğunluğunuzu ekibimizle paylaşın.

J ve K termokupl destekleniyor mu?

EHRTC sistemlerinde J / K termokupl tipi cihaz programından seçilebilir.

Servise göndermeden önce ne hazırlamalıyım?

Önce destek ekibiyle görüşün. Model, seri numarası, arıza açıklaması ve varsa fotoğraf / videoyu hazırlayın.

Servis ne kadar sürer?

Elotek üretimi ürünlerde uygun koşullarda hedef 3 iş günüdür. Arıza, parça ve ücretli işlem onayı süreyi etkileyebilir; kesin teslim taahhüdü değildir.

Komponent teklifi için ne gerekli?

Parça kodu, montaj tipi ve adet bilgisiyle başvurabilirsiniz. Stok ve fiyat ayrıca kontrol edilir.

OEM ürünleri mağazadan alabilir miyim?

Otomotiv sensörleri ve anahtar makinesi elektroniği proje bazında değerlendirilir; standart perakende ürün değildir.