Bu metin, elotek.com.tr üzerindeki alışveriş, üyelik, Google ile giriş, iletişim/teknik destek ve e-posta aboneliği işlemlerinde verilerinizin nasıl kullanıldığını açıklar. Son güncelleme: 17 Ekim 2026.
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Elotek Endüstriyel Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir. Adres: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi, Biksan Sanayi Sitesi, D Blok, H Kapısı, Kat: 5, No: 106–107–108–109, Başakşehir / İstanbul, Türkiye. E-posta: info@elotek.com.tr. Telefon: +90 212 485 12 66. Teknik destek: +90 543 685 22 67.
Alışveriş, üyelik ve fatura
Üyelikte ad, e-posta ve hesap bilgileri; siparişte ayrıca telefon, fatura/teslimat adresi, ürünler, tutarlar ve işlem kayıtları işlenir. Kurumsal fatura seçildiğinde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası alınır. Bireysel veya kurumsal faturaya ilişkin alanlar, seçiminize ve faturalama gereğine göre kullanılır. Amaç hesabınızı yönetmek, sözleşmeyi kurmak/ifa etmek, teslimat ve iadeyi yürütmek, fatura düzenlemek ve taleplerinizi yanıtlamaktır. Hukuki sebepler, işlemle ilgili olarak 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması/ifası, 5/2-a ve ç maddelerindeki kanuni ve hukuki yükümlülükler ile 5/2-e maddesindeki hakların tesisi, kullanılması veya korunmasıdır.
Ödeme ve kargo hizmetleri
Kart ödemeleri iyzico üzerinden alınır. Ödeme formundaki kart bilgileri ödeme sağlayıcısına iletilir; Elotek’in sipariş kaydında tam kart numarası veya kart güvenlik kodu tutulmaz. Elotek işlem sonucu, ödeme referansı ve sipariş bilgilerini kullanır. Teslimat için gerekli alıcı adı, adres, telefon, sipariş ve gönderi bilgileri Basit Kargo’ya ve seçilen taşıyıcıya iletilir. Mağazadan teslim için kargo talebi oluşturulmaz. Bu aktarımların amacı ödeme ve teslimat sözleşmesinin yerine getirilmesidir.
Google ile devam et
Bu seçenek isteğe bağlıdır. Seçtiğinizde Google’dan temel profil bilgileri, ad, e-posta ve hesap tanımlayıcısı alınarak site hesabınız oluşturulur veya eşleştirilir. Google şifreniz Elotek’e gelmez. Bu giriş işlemi, Google posta kutunuzu veya Drive dosyalarınızı okuma izni istemez. E-posta ile üyelik/giriş seçeneğini de kullanabilirsiniz. Amaç seçtiğiniz giriş yöntemini işletmek ve hesap güvenliğidir; hukuki sebepler sözleşmenin ifası ve temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaattir (5/2-c, f).
İletişim ve teknik destek
İletişim ve servis formlarındaki ad, iletişim bilgileri, firma, cihaz/arıza açıklaması ve gönderdiğiniz belgeler talebinizi değerlendirmek, teklif vermek ve servis sürecini yürütmek için kullanılır. Form ve sipariş bildirimleri info@elotek.com.tr ile yetkili personelin emre@tepelioglu.com adresine yönlendirilebilir. Müşteriye yanıt adresi info@elotek.com.tr’dir. Talebin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hakların korunması veya iletişimi yönetmeye ilişkin meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır (5/2-c, e, f). Forma kart bilgisi, şifre veya talep için gerekli olmayan hassas bilgi yazmayın.
Alıcılar ve yurt dışındaki hizmetler
Site/barındırma ve güvenlik hizmetlerinde Hostinger ve Cloudflare; kurumsal e-posta gönderiminde Google Workspace; isteğe bağlı giriş, analitik ve haritada Google; ödeme ve teslimatta iyzico, Basit Kargo ve taşıyıcılar kullanılır. Yetkili personel ve gerekli olduğunda muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili merciler, görevleri için gerekli verileri alabilir. Uluslararası sağlayıcıların hizmetleri Türkiye dışındaki sunucularda işleme veya erişim içerebilir. Yurt dışı aktarımlar 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki koşul ve güvencelere tabidir; bu metin tek başına bir aktarım izni veya sınırsız açık rıza oluşturmaz. Kullandığımız hizmetler ve aktarım ayrıntıları için bize başvurabilirsiniz.
Toplama yöntemi, saklama ve güvenlik
Veriler site formları, hesap/sipariş işlemleri, seçtiğiniz Google girişi, e-posta, telefon, WhatsApp ve teknik güvenlik kayıtları üzerinden elektronik olarak alınır. Hesap ve destek kayıtları ilgili hizmet/talep ve hakların korunması için gerekli süre boyunca; fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Saklama gereği sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Silme talebi yasal saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. HTTPS, erişim sınırlamaları ve yedekleme kullanılır; hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilmez.
Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve amacını öğrenme, aktarıldığı alıcıları öğrenme, yanlış/eksik veriyi düzeltme, koşulları oluştuğunda silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik değerlendirmeden doğan aleyhinize sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurunuzu şirket adresine yazılı olarak veya daha önce sistemimize bildirdiğiniz/kayıtlı e-posta adresinizden info@elotek.com.tr’ye iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yetecek bilgileri paylaşın; gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir.